Privacy- en cookieverklaring

Versie juli 2026

1. Wie wij zijn

Infinity Frame, gevestigd te Zwijndrecht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68840713, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor alle vragen en verzoeken over privacy kun je terecht via hey@infinityframe.nl.

2. Welke gegevens wij verwerken, waarvoor en op welke grondslag

Contact en offertes. Wanneer je contact opneemt of een offerte aanvraagt, verwerken wij je naam, functie, (zakelijke) contactgegevens en de inhoud van je bericht. Dit is nodig om je verzoek te behandelen en een eventuele overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Klant- en projectadministratie. Van opdrachtgevers verwerken wij naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bankrekeningnummer, btw-nummer en factuur- en betaalgegevens. Grondslagen: de uitvoering van de overeenkomst (sub b) en onze wettelijke, met name fiscale, verplichtingen (sub c).

Websitebezoek. Bij een bezoek aan infinityframe.nl worden beperkte, geanonimiseerde bezoekstatistieken bijgehouden via de ingebouwde, cookieloze analytics van ons websiteplatform. Daarbij worden geen tracking-cookies geplaatst en geen bezoekersprofielen opgebouwd. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende website (sub f). Zie hoofdstuk 7.

Beeld- en geluidsopnamen. Als productiebedrijf leggen wij personen vast in beeld en geluid. Hoe wij daarmee omgaan staat in hoofdstuk 3.

3. Beeld- en geluidsmateriaal

Opnamen die wij in opdracht van een opdrachtgever maken — bijvoorbeeld van medewerkers, gasten of bezoekers van de opdrachtgever — verwerken wij ten behoeve van de overeengekomen productie. De opdrachtgever is er verantwoordelijk voor dat de personen die in beeld of geluid worden vastgelegd daarover zijn geïnformeerd en waar nodig toestemming hebben gegeven. Waar de AVG dat vereist, sluiten wij met de opdrachtgever een verwerkersovereenkomst.

Producties die wij voor eigen promotie en portfolio gebruiken, tonen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang dan wel met toestemming. Sta je herkenbaar in beeld en wil je dat een productie uit ons portfolio wordt gehaald, dan kun je bezwaar maken via hey@infinityframe.nl; wij reageren binnen één maand.

Ruw, ongemonteerd materiaal bewaren wij tot drie maanden na oplevering van de definitieve productie en verwijderen wij daarna, tenzij met de opdrachtgever een langere archivering is overeengekomen.

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Concreet: gegevens van contacten zonder klantrelatie maximaal één jaar na het laatste contact; klantgegevens gedurende de looptijd van de relatie en daarna maximaal twee jaar; financiële en administratieve gegevens zeven jaar, in lijn met de wettelijke fiscale bewaarplicht; ruw beeld- en geluidsmateriaal drie maanden na oplevering; eindproducties in ons portfolio zolang deze representatief zijn, tenzij een betrokkene of opdrachtgever gegrond bezwaar maakt.

5. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens nooit en delen ze alleen als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke plicht. Denk aan onze boekhouder, hosting- en e-mailleveranciers, cloudopslag en bij producties ingeschakelde freelancers. Met partijen die als verwerker voor ons optreden sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze leveranciers verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt uitsluitend onder passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (waaronder het EU-VS Data Privacy Framework) of de Europese standaardcontractbepalingen.

7. Cookies

infinityframe.nl gebruikt uitsluitend functionele cookies, die nodig zijn om de website goed te laten werken; daarvoor is geen toestemming vereist. Voor bezoekstatistieken gebruiken wij de ingebouwde, cookieloze analytics van ons websiteplatform: die plaatst geen cookies, verwerkt geen herleidbare persoonsgegevens en bouwt geen bezoekersprofielen op. Wij gebruiken geen Google Analytics en plaatsen geen tracking- of marketingcookies; daarom tonen wij ook geen cookiemelding. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan passen wij deze verklaring aan en vragen wij waar vereist eerst je toestemming.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang, waaronder versleutelde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeveiliging en tweefactorauthenticatie op onze systemen, en back-ups van projectgegevens. Vermoed je desondanks een datalek of misbruik, meld dit dan via hey@infinityframe.nl.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken, en op rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdracht van je gegevens (dataportabiliteit). Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking en kun je een eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken. Stuur je verzoek naar hey@infinityframe.nl; wij reageren binnen één maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou afkomstig is, kunnen wij vragen om aanvullende gegevens ter identificatie. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde regelgeving. De actuele versie staat altijd op infinityframe.nl, voorzien van versiedatum. Deze versie is van juli 2026.